Accueillir des étudiants étrangers est un défi complexe, impliquant une multitude de structures éducatives et étudiantes. Ces dernières années, de nombreux services, souvent payants ou financés par les établissements, ont émergé pour offrir des interfaces en ligne et un accompagnement dédié...
Dans ce contexte, l'INP de Grenoble, après avoir remporté un prix lors de la 3ᵉ édition du Grenoble Civic Lab (voir les lauréats), a décidé de concrétiser un prototype innovant pour faciliter l'accueil des étudiants étrangers.
La solution
Un outil collaboratif et libre
La plateforme repose sur une plateforme libre, favorisant :
La mutualisation des outils techniques.
La création d’une communauté de développeurs et d’utilisateurs.
La fourniture de services décentralisés, personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques des structures éducatives et de leurs utilisateurs finaux.
Accessibilité et Personnalisation
Une interface multilingue : Disponible en deux langues pour faciliter l'accès des étudiants étrangés à toutes les informations. Elle est également prévu pour accueillir de nouvelles langues.
Une inscription simplifiée : Les visiteurs peuvent s’inscrire pour bénéficier d’un parcours personnalisé et de rappels emails automatiques, intégrant des éléments de gamification pour rendre les démarches plus engageantes.
Un parcours adapté : la plateforme propose des missions sur mesure selon différents critères issue de l'inscription de l'étudiant :
Sa nationalité pour les démarches administratives et l'intégration
Sa future formation et la localisation de sa formation
Son niveau de français
Sa date de rentrée
Des codes spécifiques pour des missions sur mesure
Une Approche Structurée et Évolutive
Les missions sont organisées selon des priorités, durées, catégories (administratives, vie pratique, pédagogique, sociale/culturelle) et sont étalées dans le temps pour :
Faciliter l’anticipation de l’arrivée en France des étudiants
Éviter de submerger les utilisateurs en leur permettant de choisir leurs missions
Chaque mission est :
Didactique : Elle guide dans les démarches complexes.
Évaluée : Les étudiants peuvent donner une note et un feedback pour améliorer le contenu.
Tableau de Bord et Motivation
Suivi personnalisé :
Avancement visible par rapport aux missions essentielles et aux autres utilisateurs.
Badges et Classements : Récompenses sous forme de "Dahu Badges" et classements par cohorte pour stimuler l’engagement.
Et après ?
Une phase de déploiement en test
La plateforme a été testée avec une première cohorte d’étudiants étrangers de l’INP de Grenoble, proposant plus de 50 missions bilingues.
Collecter des retours sur :
Le contenu des missions.
Les fonctionnalités et l’ergonomie.
Les améliorations nécessaires selon les étudiants.
Pour celà, des feedbacks sont demandés aux étudiants et gestionnaires et la plateforme permettra d'exploiter des statistiques détaillés pour analyser les usages.
Une démarche itérative pour améliorer et déployer la plateforme plus largement
Améliorations Continues : Les retours guideront les ajustements pour mieux accompagner les étudiants.
Extension du Déploiement : Prévu pour d’autres écoles ou universités.
Évolution Dynamique : Enrichir l’outil et les contenus pour répondre aux besoins émergents des étudiants internationaux.
